Плёточка

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

Обмен товара — только по гарантии Мы производим обмен товаров исключительно в рамках гарантии, так как сотрудничаем напрямую с мировыми брендами. Это позволяет нам заменить устройство в случае заводского брака, при наличии официальной гарантии от производителя — от 1 года до 5 лет, в зависимости от бренда. Согласно Закону РК от 4 мая 2010 г. № 274-IV «О защите прав потребителей» ИНТИМНЫЕ ТОВАРЫ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Полный текст закона доступен для ознакомления по ссылке: https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723&pos=560;-39#pos=560;-39 Что мы делаем, чтобы вы получили качественный товар? Прямые поставки от производителей Все товары поступают к нам напрямую с заводов — без посредников, в фабричной упаковке, с контролем первого вскрытия. Однако иногда упаковку приходится открывать для проверки. Ручная проверка каждого устройства Перед отправкой клиенту все товары проходят осмотр — наши сотрудники проверяют их на наличие брака и дефектов. В некоторых случаях для этого необходимо вставить батарейки или включить устройство — именно поэтому может быть нарушена упаковка. Фирменная пломба на упаковке Если упаковка была вскрыта для проверки, мы наклеиваем фирменную пломбу. Она оставляет след при попытке вскрытия, подтверждая, что товар проверен и не использовался.