Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен товара — только по гарантии Мы производим обмен товаров исключительно в рамках гарантии, так как сотрудничаем напрямую с мировыми брендами. Это позволяет нам заменить устройство в случае заводского брака, при наличии официальной гарантии от производителя — от 1 года до 5 лет, в зависимости от бренда. Согласно Закону РК от 4 мая 2010 г. № 274-IV «О защите прав потребителей» ИНТИМНЫЕ ТОВАРЫ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Полный текст закона доступен для ознакомления по ссылке: https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723&pos=560;-39#pos=560;-39 Что мы делаем, чтобы вы получили качественный товар? Прямые поставки от производителей Все товары поступают к нам напрямую с заводов — без посредников, в фабричной упаковке, с контролем первого вскрытия. Однако иногда упаковку приходится открывать для проверки. Ручная проверка каждого устройства Перед отправкой клиенту все товары проходят осмотр — наши сотрудники проверяют их на наличие брака и дефектов. В некоторых случаях для этого необходимо вставить батарейки или включить устройство — именно поэтому может быть нарушена упаковка. Фирменная пломба на упаковке Если упаковка была вскрыта для проверки, мы наклеиваем фирменную пломбу. Она оставляет след при попытке вскрытия, подтверждая, что товар проверен и не использовался.